Rückgabe & Umtausch

Sollte der von Ihnen bestellte Artikel defekt sein (z.B. aufgrund eines Druckfehlers unsererseits), kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine passende Lösung finden können.

So geben Sie einen Artikel zurück

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
2. Warten Sie auf die Rückgabebestätigung und Anweisungen.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Adresse.
4. Sobald der Artikel eingegangen und geprüft wurde, veranlassen wir Ihre Rückerstattung oder den Umtausch.

Hinweis: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert.

Fragen?

Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie Fragen zu Rückgaben oder Umtausch haben.